AGB

1. Allgemeines
Alexandra Linsner – natural and medical skin care bietet Dienstleistungen (individuelle Beratung, Betreuung und Behandlung) in den Bereichen der natürlichen und medizinischen Hautpflege an. Eine detaillierte Beschreibung ist der Angebotsliste zu entnehmen.
Soweit diese AGB oder die vertragliche Einzelvereinbarung keine Regelung enthalten, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff. BGB.
Die vorliegenden AGB können jederzeit ohne Vorankündigung durch Alexandra Linsner – natural and medical skin care geändert werden. Änderungen werden den Kunden schriftlich mitgeteilt.
2. Art und Umfang der Dienstleistung(en)
Angeboten werden natürliche und medizinische Hautpflege-Behandlungen. Art und Umfang jeder Behandlung werden vorher individuell mit dem Kunden abgestimmt. Inhalt und Ziele werden in einem persönlichen Gespräch festgelegt.
Alexandra Linsner – natural and medical skin care steht ihren Kunden auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten per E-Mail zur Verfügung. Es besteht jedoch kein Anspruch auf ständige Erreichbarkeit.
3. Vertragsschluss
Behandlungen werden nach Terminvereinbarung bei Personen ab 18 Jahren durchgeführt. Minderjährige benötigen die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters.
Die Buchung erfolgt in folgenden Schritten:
Die Zahlung kann vor Ort bar oder per EC-Karte sowie online per SEPA-Lastschrift, Vorkasse oder Rechnung/Überweisung erfolgen.
Mit der Terminvereinbarung und der Kenntnisnahme dieser AGB kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und Alexandra Linsner – natural and medical skin care zustande. Mit Vertragsschluss erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit den vorliegenden AGB einverstanden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise sind der jeweils gültigen Preisliste zu entnehmen. Diese sind auf der Website unter den jeweiligen Behandlungen jederzeit abrufbar. Preisänderungen bleiben vorbehalten und werden bestehenden Kunden schriftlich oder persönlich mitgeteilt.
Erbrachte Dienstleistungen sind sofort nach der Behandlung mittels eines akzeptierten Zahlungsmittels zu begleichen. Zahlungen können bar oder per EC-Karte erfolgen.
Anzahlungen: Alexandra Linsner – natural and medical skin care behält sich das Recht vor, für vereinbarte Termine eine Anzahlung von bis zu 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen. Erst nach Eingang der Anzahlung gilt der Termin als verbindlich reserviert. Erfolgt die Anzahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, kann der Termin anderweitig vergeben werden.
Gekaufte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Alexandra Linsner – natural and medical skin care.
5. Gutscheine
Der Kunde kann Gutscheine käuflich erwerben. Mit diesen erwirbt er ein Guthaben für Dienstleistungen und Produkte bei Alexandra Linsner – natural and medical skin care. Die Gutscheine können von jeder Person eingelöst werden, die den Gutschein im Studio vorlegt. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Die Gültigkeit eines Gutscheins beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum.
6. Verhinderung und Ausfall
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollten Sie verhindert sein, bitten wir um rechtzeitige Absage, mindestens 24 Stunden vor dem Termin. Andernfalls wird das vereinbarte Honorar für die gebuchte Dienstleistung in voller Höhe berechnet.
Sollte die Durchführung der Behandlung aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z. B. Krankheit, Stromausfall, Wetterbedingungen) unmöglich oder gefährlich sein, wird die Behandlung nach Absprache verschoben. Die Entscheidung wird dem Kunden bis spätestens 2 Stunden vor Behandlungsbeginn mitgeteilt.
7. Haftung, Versicherung und Ersatzansprüche
Alexandra Linsner – natural and medical skin care verpflichtet sich zur vertragsgemäßen Durchführung der vereinbarten Behandlungen.
Liegen beim Kunden Allergien oder Unverträglichkeiten vor, sind diese vor Beginn der Behandlung mitzuteilen, damit entsprechend reagiert werden kann.
Der Kunde trägt die Verantwortung für seine eigene Versicherung gegen Unfälle und Verletzungen auf dem Hin- und Rückweg zum Studio.
Bei kurzfristiger Absage einer Behandlung durch Alexandra Linsner – natural and medical skin care bestehen keine Ersatzansprüche. Bereits gezahlte Dienstleistungen werden gutgeschrieben oder auf Wunsch erstattet.
Es wird gehaftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für die fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit im Übrigen ist ausgeschlossen.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Rahmen der gesetzlichen Produkthaftung.
Alexandra Linsner – natural and medical skin care übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf unzureichende oder falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind.
8. Datenschutz und Geheimhaltung
Personenbezogene Daten der Kunden werden ausschließlich zur Erfüllung des Vertragszwecks gespeichert und genutzt.
Alle im Zusammenhang mit der Dienstleistung bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt – auch über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.
Auf Wunsch werden die gespeicherten Daten, spätestens jedoch 12 Monate nach der letzten gebuchten Dienstleistung, gelöscht. Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
9. Schlussbestimmungen
Änderungen, Ergänzungen, Nebenabreden und Einzelvereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
Gerichtsstand ist Chemnitz. Es gilt deutsches Recht.